How can we help?
La date de ma facture est dépassée. Où se trouve ma facture?
Nous envoyons généralement les factures le 26 du mois, mais nous avons parfois besoin de quelques jours supplémentaires pour rassembler tous les détails et traiter votre facture mensuelle. En fonction des préférences de votre compte, vous recevrez votre facture par courrier électronique ou postal. Vous pouvez également consulter la facture en ligne si vous connaissez votre numéro de compte et votre mot de passe. Une fois la facture mise en ligne, vous disposez d’environ 15 jours pour la payer, ce qui vous laisse beaucoup de temps pour vous assurer que votre paiement est effectué sans frais de retard.