How do I check my prepaid balance?

Pour le français, voir ci-dessous.

If you have less than $10 remaining, the system will automatically announce the balance before it connects your call.

If you have less than $5 remaining, a “Low Balance Notice” is sent out to the email on file with instructions on how to top up your prepaid account.

To listen to your balance at any time, simply make a call and wait until the called party hangs up. If they disconnect before you, the system will play your prepaid balance. You can also login to your prepaid account control panel and check your balance there. Login instructions were sent to you when you activated the account and are periodically sent again with “Low Balance Notices”.

Comment puis-je vérifier mon solde prépayé ?

S’il vous reste moins de 10 $, le système annoncera automatiquement le solde avant de connecter votre appel.

S’il vous reste moins de 5 $, un “avis de solde faible” est envoyé à l’adresse électronique figurant dans votre dossier, avec des instructions sur la manière de recharger votre compte prépayé.

Pour consulter votre solde à tout moment, il vous suffit de passer un appel et d’attendre que l’appelé raccroche. S’il se déconnecte avant vous, le système affichera votre solde prépayé. Vous pouvez également vous connecter au panneau de contrôle de votre compte prépayé et y consulter votre solde. Les instructions de connexion vous ont été envoyées lors de l’activation du compte et sont périodiquement envoyées avec les “avis de solde bas”.