How can we help?
How do I change my account name?
Pour le français, voir ci-dessous.
The process is essentially the same as if you were applying for a new account. However, it is usually just a formality. The new account holder has to fill in and submit a new application online. Check all services currently on the account and make sure to check the “Name Change” box. If you are transferring the account to another person, the new applicant may be subjected to a credit check before the account is transferred to the new name. There are no service interruptions.
Comment modifier le nom de mon compte ?
La procédure est essentiellement la même que si vous demandiez l’ouverture d’un nouveau compte. Toutefois, il s’agit généralement d’une simple formalité. Le nouveau titulaire du compte doit remplir et soumettre une nouvelle demande en ligne. Cochez tous les services actuellement sur le compte et assurez-vous de cocher la case “Changement de nom”. Si vous transférez le compte à une autre personne, le nouveau demandeur peut faire l’objet d’un contrôle de solvabilité avant que le compte ne soit transféré au nouveau nom. Il n’y a pas d’interruption de service.